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“当NPC最重要的就是提供情绪价值，尤其是跟小朋友相处的过程。”木射体验活动NPC马梦锋告诉记者，不管是“大朋友”还是“小朋友”来到游乐场，都是为了寻找快乐和乐趣，而作为NPC，要为他们创造一个充满欢乐和惊喜的环境。“在与游客互动的过程中，我会展现出友善、亲切和有趣的形象，让他们感受到我们的热情和关爱，为他们提供情绪价值。”

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龙虎和平台朱文忠：大数据分析显示，目前高铁客流不均衡主要表现为：一是不同日历客流差异大。节假日、双休日旅客发送量一般为800万至1800万人次，而周一至周五工作日则在600万至1200万人次，峰谷差近三分之一。二是不同停站客流差异大。列车途中停站多少、旅行时间长短，对客座率影响明显。以武广高铁为例，因为执行同样票价，G883次在武汉站至广州南站间，中途停2站，旅行时间为3小时54分，平均客座率达到94.2%；G1135次中途停7站，旅行时间为4小时39分，平均客座率仅为54.6%。三是不同时段客流差异大。因为票价无差异，早7点前、晚9点后开行的高铁列车客座率普遍不足60%，明显低于全路高铁列车73%的平均水平。